Smartphone unggulan terbaru Google, Pixel 9 Pro XL, mengalami beberapa masalah awal tak lama setelah peluncurannya. Para pengguna awal melaporkan masalah dengan fungsi pengisian daya nirkabel dan kinerja kamera, yang mencoreng apa yang seharusnya menjadi peluncuran yang sukses bagi raksasa teknologi tersebut.
Masalah Pengisian Daya Nirkabel
Banyak pengguna telah menyuarakan frustrasi mereka di Reddit dan forum dukungan Google mengenai kemampuan pengisian daya nirkabel Pixel 9 Pro XL. Masalah ini tampaknya muncul sebagai siklus pengisian daya yang terputus-putus, di mana perangkat mulai mengisi daya tetapi tiba-tiba berhenti setelah beberapa detik. Masalah ini tampaknya mempengaruhi pengisi daya nirkabel baik dari pihak pertama maupun pihak ketiga, termasuk Pixel Stand milik Google sendiri.
Seorang pengguna menggambarkan masalah tersebut, menyatakan, "Mulai mengisi daya, lalu berhenti, lalu mulai lagi, lalu berhenti, lalu mulai lagi, dan seterusnya." Ketidakkonsistenan dalam pengisian daya ini sangat mengkhawatirkan untuk perangkat premium yang mengandalkan pengisian daya nirkabel sebagai fitur utama.
Google telah mengakui masalah ini, menggambarkannya sebagai bug yang diketahui. Perusahaan menyatakan bahwa tim teknisi mereka sedang mengerjakan perbaikan, meskipun belum ada jadwal spesifik yang diberikan. Sementara itu, Google telah mengarahkan pengguna yang terkena dampak ke artikel di situs web dukungan mereka yang membahas pengisian daya nirkabel yang lambat, menyarankan solusi sementara yang potensial.
Keanehan Kamera
Menambah masalah Pixel 9 Pro XL, beberapa pengguna telah melaporkan masalah kamera yang tidak biasa. Secara khusus, ada kasus di mana terjadi kemiringan atau condong yang aneh saat merekam video menggunakan lensa telefoto 5x perangkat. Seorang pengguna membagikan klip video yang mendemonstrasikan masalah tersebut, menunjukkan tampilan yang tiba-tiba berbelok keras ke kanan selama perekaman.
Meskipun masalah ini tampaknya tidak seluas masalah pengisian daya nirkabel, namun tetap mengkhawatirkan untuk seri perangkat yang telah membangun reputasinya sebagian besar berdasarkan kemampuan kameranya.
Tanggapan Google
Google telah cukup cepat mengakui masalah-masalah ini, terutama masalah pengisian daya nirkabel. Namun, perusahaan belum memberikan penjelasan rinci untuk masalah pengisian daya maupun kamera, dan juga belum mengumumkan jadwal spesifik untuk menyelesaikannya.
Untuk saat ini, Google menyarankan pengguna yang mengalami masalah pengisian daya nirkabel untuk mencoba langkah-langkah pemecahan masalah terkait panas berlebih, kemungkinan kerusakan perangkat, atau pengurasan baterai yang berlebihan oleh aplikasi. Jika langkah-langkah ini tidak efektif, pengguna disarankan untuk menghubungi tim dukungan Pixel Google secara langsung.
Pandangan ke Depan
Meskipun masalah-masalah ini tentu saja membuat frustrasi para pengguna awal, perlu dicatat bahwa bug pasca-peluncuran bukanlah hal yang tidak biasa dalam industri smartphone. Ujian yang sebenarnya akan menjadi seberapa cepat dan efektif Google mengatasi masalah-masalah ini.
Seiring perkembangan situasi, calon pembeli Pixel 9 Pro XL mungkin ingin memperhatikan komunikasi resmi Google dan forum pengguna untuk mendapatkan pembaruan. Terlepas dari masalah awal ini, seri Pixel 9 masih menjanjikan sebagai pesaing unggulan di pasar smartphone yang kompetitif.
