Flagship lipat terbaru Samsung, Galaxy Z Fold 6, mengalami awal yang sulit, menghadapi angka penjualan yang mengecewakan dan masalah kualitas yang tidak terduga.
Penjualan Lambat
Menurut insider industri Ice Universe, Galaxy Z Fold 6 Samsung mendapat sambutan yang kurang hangat pada periode peluncuran awalnya. Raksasa teknologi ini dilaporkan hanya menjual 270.000 unit ponsel lipat baru secara global dalam dua minggu pertama ketersediaannya. Ini menandai penurunan signifikan dibandingkan dengan pendahulunya, Galaxy Z Fold 5, yang menikmati angka pre-order yang lebih kuat.
Penurunan penjualan tidak terbatas pada Fold 6 saja. Saudaranya yang lebih kecil, Galaxy Z Flip 6, berhasil menjual 420.000 unit dalam jangka waktu yang sama. Digabungkan, kedua ponsel lipat baru ini mencatat 690.000 penjualan – angka yang lebih rendah dari model tahun lalu, yang melampaui 1 juta pre-order.
Masalah Cat Mengelupas
Menambah masalah Samsung, beberapa pengguna Galaxy Z Fold 6 melaporkan cacat yang tidak biasa: cat yang mengelupas secara prematur. Masalah ini mengekspos logam di bawah lapisan akhir perangkat, perkembangan yang mengkhawatirkan untuk smartphone premium dengan harga lebih dari $1.800.
Samsung telah mengakui masalah tersebut, mengatributkannya pada penggunaan pengisi daya pihak ketiga dengan grounding yang buruk. Perusahaan mengklaim bahwa pengisi daya berkualitas rendah dapat menyebabkan kebocoran arus, berpotensi merusak lapisan anodik ponsel dan melemahkan daya rekat cat.
Respons Samsung
Untuk mengatasi masalah pengelupasan cat, Samsung merekomendasikan:
- Hanya menggunakan pengisi daya Samsung asli atau pengisi daya nirkabel bersertifikat Qi
- Menghindari aksesori pengisian daya berkualitas rendah atau palsu
- Mengisi daya perangkat dalam orientasi tertentu untuk meminimalkan risiko
Menariknya, Samsung juga memperingatkan bahwa menggunakan pemijat EMS (Electrical Muscle Stimulation) di dekat perangkat dapat menyebabkan masalah cat serupa, menunjukkan potensi masalah dengan sistem manajemen daya ponsel.
Melihat ke Depan
Terlepas dari kemunduran ini, Samsung tidak mundur dari pasar ponsel lipat. Rumor menunjukkan bahwa perusahaan sedang mempersiapkan peluncuran Galaxy Z Fold Special Edition akhir tahun ini. Varian baru ini dikatakan lebih tipis dari Fold 6 saat ini dan mungkin dilengkapi dengan kamera utama 200MP yang dipinjam dari Galaxy S24 Ultra.
Seiring pasar smartphone lipat terus berkembang, jelas bahwa Samsung menghadapi tantangan dalam inovasi dan kontrol kualitas. Bulan-bulan mendatang akan sangat penting dalam menentukan apakah perusahaan dapat mengatasi hambatan ini dan mempertahankan posisi kepemimpinannya di segmen perangkat lipat.
