Lini smartwatch terbaru Samsung menghadapi masalah teknis yang tidak biasa yang menyebabkan frustrasi di kalangan pengguna, dengan laporan getaran yang tidak dapat dijelaskan terjadi tanpa adanya notifikasi yang sesuai.
Masalah Getaran Hantu
Seri Galaxy Watch 7, termasuk model Ultra, mengalami apa yang disebut pengguna sebagai notifikasi hantu - pola getaran acak yang terjadi tanpa ada peringatan yang terlihat atau aktivasi layar. Pengguna melaporkan pola khas berupa satu getaran yang diikuti oleh tiga getaran lainnya, namun ketika mereka memeriksa perangkat mereka, tidak ada notifikasi yang ditemukan. Masalah ini telah dilaporkan secara konsisten di forum dukungan Samsung sejak perangkat ini dirilis.
Kemungkinan Penyebab dan Solusi yang Gagal
Beberapa kemungkinan penyebab telah diidentifikasi oleh pengguna dan pakar teknologi. Beberapa menunjuk fitur pencerminan Google Maps sebagai penyebabnya, sementara yang lain menyarankan izin Platform Samsung Health mungkin bertanggung jawab. Masalahnya tampaknya kompleks, karena pengguna yang berbeda melaporkan tingkat keberhasilan yang bervariasi dengan solusi yang berbeda. Bahkan langkah-langkah drastis seperti pengaturan ulang pabrik dan penginstalan ulang aplikasi terbukti tidak efektif bagi banyak pengguna.
Dampak pada Pengalaman Pengguna
Masalah ini sangat bermasalah bagi kelompok pengguna tertentu, seperti mereka yang mengalami gangguan pendengaran atau profesional yang mengandalkan peringatan getaran di lingkungan yang tenang. Ketidakandalan sistem notifikasi ini melemahkan salah satu fungsi inti smartwatch - kemampuan untuk menerima dan mengelola notifikasi secara diskret.
Spesifikasi Teknis dan Konteks
Galaxy Watch 7 Ultra, yang dilengkapi dengan layar AMOLED 1,5 inci dan Sensor BioActive baru Samsung, dirancang untuk memberikan pengalaman smartwatch premium. Namun, masalah notifikasi ini tampaknya mempengaruhi model standar dan Ultra, terlepas dari kemampuan perangkat keras canggih mereka.
Status Saat Ini dan Solusi Masa Depan
Samsung belum memberikan tanggapan atau solusi resmi untuk masalah yang meluas ini. Sifat masalah yang tidak konsisten, mempengaruhi beberapa pengguna sementara yang lain sama sekali tidak terpengaruh, membuatnya sangat sulit untuk didiagnosis dan diperbaiki. Para ahli teknologi menyarankan bahwa penerapan kontrol notifikasi yang lebih terperinci, mirip dengan sistem kategori notifikasi Android, dapat memberikan solusi sementara sambil solusi permanen dikembangkan.
