Sebuah survei terbaru oleh platform AI generatif perusahaan Writer dan firma riset Workplace Intelligence mengungkapkan adanya kesenjangan signifikan antara strategi AI organisasi dan ekspektasi karyawan, dengan banyak profesional yang aktif mencari peluang di perusahaan yang lebih inovatif dalam bidang AI.
Imperatif Karir AI
Survei komprehensif 2025 AI Survey: Generative AI Adoption in the Enterprise mewawancarai 1.600 pekerja pengetahuan AS, termasuk 800 eksekutif C-suite dan 800 karyawan, mengungkap statistik mencolok tentang adopsi AI di tempat kerja. Di antara responden yang aktif menggunakan AI, sebanyak 94% melaporkan manfaat karir dari penggunaan AI. Keuntungan ini semakin disorot oleh tren pasar kerja yang menunjukkan lowongan pekerjaan terkait AI meningkat sebesar 68% sejak 2022, sementara lowongan lainnya menurun sebesar 17%. Pesannya jelas: para profesional yang memasukkan AI ke dalam keterampilan mereka secara signifikan meningkatkan daya jual mereka di pasar kerja.
Temuan Utama Survei:
- 94% pengguna aktif AI melaporkan manfaat karir
- 59% eksekutif C-suite mencari pekerjaan di perusahaan yang lebih inovatif dalam AI
- 35% karyawan secara pribadi membayar alat AI untuk penggunaan kerja
- 73% perusahaan menginvestasikan setidaknya $1 juta per tahun dalam AI generatif
- 52% responden menginginkan lebih banyak pendidikan tentang AI
- 97% eksekutif dan 88% karyawan melaporkan manfaat dari alat AI generatif
Eksodus Eksekutif ke Perusahaan Berorientasi AI
Mungkin yang paling mengkhawatirkan bagi perusahaan yang lambat mengadopsi AI adalah bahwa 59% eksekutif C-suite yang disurvei secara aktif mencari posisi baru di organisasi yang lebih inovatif dalam bidang AI. Tren ini tidak terbatas pada kepemimpinan, karena 35% karyawan juga mencari peluang untuk beralih ke perusahaan dengan kemampuan AI yang lebih kuat. Survei lebih lanjut mengungkapkan bahwa 59% eksekutif dan 45% karyawan bahkan tidak akan mempertimbangkan bekerja untuk perusahaan yang tidak menggunakan AI generatif, menekankan pentingnya teknologi ini dalam akuisisi dan retensi talenta.
Karyawan Mengambil Alih Adopsi AI dengan Inisiatif Sendiri
Dalam demonstrasi luar biasa tentang nilai yang dirasakan dari AI, 35% karyawan secara pribadi membayar dari kantong sendiri untuk alat-alat AI yang digunakan di tempat kerja ketika pemberi kerja mereka tidak menyediakan solusi yang memadai. Tren bawa AI Anda sendiri ini sangat umum di industri yang diregulasi, dengan 32% dari karyawan yang membiayai sendiri ini bekerja di layanan keuangan dan 23% di bidang kesehatan/ilmu hayati. Adopsi akar rumput ini menyoroti manfaat produktivitas yang diakui dari alat AI dan juga frustrasi yang dirasakan karyawan ketika dukungan organisasi kurang.
Industri Teratas yang Mendanai Sendiri Alat AI:
- Layanan Keuangan: 32%
- Kesehatan/Ilmu Hayati: 23%
Tantangan Utama dalam Integrasi AI Perusahaan
Meskipun ada optimisme luas tentang potensi AI—dengan 93% eksekutif dan 90% karyawan menyatakan pandangan positif—organisasi menghadapi rintangan signifikan dalam implementasi. Survei mengidentifikasi beberapa hambatan utama:
- Perebutan kekuasaan internal antara departemen IT dan unit bisnis lainnya
- Ketegangan antara visi eksekutif dan ekspektasi karyawan
- Pengembalian investasi yang buruk dari inisiatif AI yang ada
- Alat dan teknologi yang berkinerja buruk
- Kurangnya pelatihan dan pendidikan yang memadai
Banyak karyawan melaporkan dibiarkan mencari tahu adopsi AI secara mandiri, dengan beberapa bahkan tidak mengetahui apakah perusahaan mereka memiliki strategi AI. Kesenjangan ini terkadang menyebabkan resistensi aktif, dengan sejumlah kecil karyawan mengakui telah menyabotase inisiatif AI dengan membuat alat tampak berkinerja buruk.
Tantangan Utama dalam Adopsi AI:
- Perebutan kekuasaan internal antara departemen IT dan unit bisnis
- Ketegangan antara eksekutif dan karyawan
- ROI yang buruk meskipun banyak janji
- Karyawan dibiarkan mencari tahu AI secara mandiri
- Ketakutan akan penggantian pekerjaan
Pendidikan dan Aplikasi: Kunci Keberhasilan Adopsi AI
Survei menyoroti pendidikan sebagai sumber daya yang paling banyak diminta, dengan 52% responden menginginkan lebih banyak pelatihan AI generatif. Alat dan vendor yang lebih baik (47%) dan tambahan talenta rekayasa AI (46%) menyusul dengan ketat. Ini sejalan dengan apa yang para ahli gambarkan sebagai kerangka EAT AI: Pendidikan untuk membangun pemahaman, Aplikasi untuk mengembangkan keterampilan, dan Transformasi untuk membayangkan kembali proses bisnis.
Rekomendasi untuk Organisasi
Perusahaan yang berusaha mengintegrasikan AI dengan sukses harus fokus pada tiga area utama:
- Menciptakan dan berinvestasi dalam rencana AI generatif formal, karena organisasi dengan pendekatan terstruktur melaporkan hasil yang jauh lebih baik
- Membina juara AI internal yang dapat membantu menginspirasi rekan kerja yang enggan
- Memilih vendor yang tepat yang menyediakan tidak hanya alat tetapi juga dukungan manajemen perubahan dan pendidikan karyawan
Dengan 73% perusahaan yang disurvei berinvestasi setidaknya 1 juta dolar AS setiap tahun dalam teknologi AI generatif, taruhannya tinggi. Organisasi yang gagal mengembangkan strategi AI yang koheren berisiko kehilangan keunggulan kompetitif dan talenta terbaik mereka kepada pesaing yang lebih berpikiran maju.