Square memperluas ekosistem pemrosesan pembayarannya dengan perangkat baru yang mengusung desain modern dan fungsionalitas ke sistem point-of-sale mobile. Perusahaan teknologi finansial ini, yang dikenal dengan perangkat pembayaran putih berbentuk cakram yang banyak ditemukan di kafe dan toko ritel di seluruh dunia, kini menargetkan bisnis dari berbagai ukuran dengan solusi yang lebih serbaguna dan portabel.
 |
|---|
| Seseorang menggunakan perangkat Square Handheld untuk transaksi ritel, mengilustrasikan sistem point-of-sale mobile baru dalam aksi |
Terminal Pembayaran Terinspirasi Smartphone
Peluncuran Square Handheld menandai evolusi signifikan dalam jajaran perangkat keras perusahaan. Dirancang menyerupai smartphone yang lebih tebal, perangkat nirkabel ini beratnya kurang dari tiga perempat pon (sekitar 311 gram) dan ketebalannya hanya setengah inci, menjadikannya salah satu perangkat point-of-sale genggam tertipis dan teringan yang tersedia di pasaran saat ini. Bentuk yang familiar ini disengaja, seperti yang disampaikan kepala bagian perangkat keras Square, Thomas Templeton, bahwa para pekerja seharusnya tidak mengalami penurunan pengalaman setelah mereka mulai bekerja dibandingkan dengan perangkat elektronik konsumen yang biasa mereka gunakan dalam kehidupan pribadi.
Spesifikasi Square Handheld
- Harga: USD $399
- Berat: 11 ons (311 gram)
- Ketebalan: Kurang dari 1 inci
- Layar: Layar sentuh 6,2 inci (tahan cipratan dan debu)
- Kamera: 16 megapiksel
- Fitur: Pembaca kartu bawaan, dukungan tap-to-pay, pemindai barcode
- Baterai: Pengoperasian seharian penuh (menurut Square)
- Aksesori opsional: Casing pelindung Belkin (USD $39)
Fitur Pembayaran dan Bisnis Komprehensif
Square Handheld mengintegrasikan berbagai fungsi ke dalam satu perangkat, yang berpotensi menghilangkan kebutuhan akan sistem terpisah. Perangkat ini dilengkapi pembaca kartu bawaan untuk pembayaran tradisional, mendukung transaksi contactless tap-to-pay, dan dilengkapi pemindai barcode di bagian atas untuk manajemen inventaris. Perangkat ini juga memiliki kamera 16-megapiksel untuk mengambil foto produk dan layar sentuh 6,2 inci yang tahan cipratan dan debu untuk navigasi. Square mengklaim baterai perangkat ini memiliki daya yang cukup untuk bertahan sepanjang hari kerja, mengatasi masalah umum pada alat bisnis mobile.
Operasi yang Efisien untuk Berbagai Jenis Bisnis
Perangkat baru ini bekerja dengan aplikasi point-of-sale Square yang baru disatukan, yang kini menawarkan tujuh mode yang dapat disesuaikan untuk industri tertentu, termasuk mode Layanan Cepat, Bar, dan Ritel. Keserba-gunaan ini memungkinkan Handheld melayani berbagai kebutuhan bisnis mulai dari kafe kecil hingga operasi ritel yang lebih besar. Untuk pelayan di restoran, perangkat ini memungkinkan pengambilan pesanan langsung di meja dan mengirimkannya ke dapur tanpa harus kembali ke terminal pusat. Untuk pengecer, pemindai barcode memfasilitasi tugas manajemen inventaris yang sebelumnya memerlukan peralatan yang lebih besar.
Fitur Aplikasi POS Square
- Tujuh mode khusus industri yang dapat disesuaikan termasuk:
- Mode Layanan Cepat
- Mode Bar
- Mode Retail
- Koneksi nirkabel ke ekosistem Square
- Kemampuan manajemen inventaris
- Pemrosesan pesanan dan komunikasi dengan dapur
Harga dan Ketersediaan
Square Handheld tersedia sekarang dengan harga 399 dolar AS, memposisikannya sebagai alternatif yang lebih terjangkau dibandingkan dengan kompetitor seperti sistem Flex dari Clover yang berharga 749 dolar AS. Square juga telah bermitra dengan Belkin untuk menawarkan casing pelindung dalam tujuh warna berbeda dengan harga tambahan 39 dolar AS per unit, memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan tampilan perangkat mereka sekaligus memberikan perlindungan terhadap kerusakan.
Potensi Masa Depan
Meskipun versi saat ini berfokus pada penyederhanaan proses pembayaran dan inventaris yang ada, Square telah mengisyaratkan kemungkinan peningkatan di masa depan melalui pembaruan perangkat lunak. Templeton menyebutkan kemungkinan fitur AI yang dapat mengenali item inventaris yang tidak terdaftar atau menyarankan hidangan berdasarkan kondisi cuaca. Namun, dia menyatakan keengganan untuk menerapkan verifikasi pembayaran biometrik seperti pengenalan wajah atau pemindaian retina, dengan alasan kekhawatiran privasi. Daya pemrosesan perangkat menunjukkan bahwa perangkat ini dirancang dengan kemampuan masa depan dalam pikiran, meskipun fitur tersebut belum tersedia saat peluncuran.
Posisi Pasar
Peluncuran ini mewakili upaya Square untuk menarik minat berbagai bisnis yang lebih luas sambil mempertahankan pijakannya dengan pedagang yang lebih kecil. Dengan lebih dari 4 juta penjual yang sudah menggunakan perangkat keras dan layanan Square, perusahaan jelas bertujuan untuk memperdalam integrasinya ke dalam operasi bisnis di luar pemrosesan pembayaran sederhana. Dengan menggabungkan pengumpulan pembayaran, manajemen inventaris, dan pemrosesan pesanan dalam perangkat portabel, Square memposisikan Handheld sebagai solusi all-in-one yang dapat tumbuh bersama bisnis dari segala ukuran.