Intel Menghadapi Potensi Tuntutan Saman Kelas Atas Isu Ketidakstabilan CPU Generasi ke-13/14

CPU Terbaru Intel Di Bawah Pengawasan Undang-undang

Intel, gergasi cip komputer, sedang menghadapi potensi tindakan undang-undang atas laporan isu ketidakstabilan dalam pemproses generasi ke-13 dan ke-14. Firma guaman Abington Cole + Ellery telah mengumumkan siasatan terhadap kemungkinan melancarkan tuntutan saman kelas terhadap Intel, merujuk kepada laporan meluas mengenai kerosakan dan ketidakstabilan, terutamanya dalam permainan yang menggunakan enjin Unreal.

Punca Utama Isu

Intel baru-baru ini mengakui bahawa voltan operasi yang tinggi menyebabkan isu ketidakstabilan dalam beberapa pemproses desktop generasi ke-13/14. Masalah ini berpunca daripada algoritma mikrokod yang mengakibatkan permintaan voltan yang tidak tepat kepada pemproses, berpotensi menyebabkan kerosakan yang tidak boleh dipulihkan.

Perkara utama dalam kontroversi ini termasuk:

• Model yang terjejas: Berpotensi semua CPU 65W dan lebih tinggi daripada barisan generasi ke-13 dan ke-14 Intel semasa
• Gejala biasa: Kerosakan permainan, terutamanya dalam tajuk berasaskan enjin Unreal
• Mesej ralat: Ralat kehabisan memori video palsu, walaupun pada GPU berkualiti tinggi

Tindak Balas Intel dan Pilihan Pelanggan

Walaupun Intel telah berjanji untuk mengeluarkan pembetulan pada akhir bulan ini, mereka menyatakan ia tidak akan menangani kerosakan yang telah berlaku pada cip yang terjejas. Walau bagaimanapun, syarikat itu menawarkan untuk menggantikan CPU yang rosak di bawah waranti.

Pilihan pelanggan pada masa ini termasuk:

1. Meminta penggantian CPU daripada Intel
2. Menunggu kemas kini mikrokod yang dijanjikan
3. Mengurangkan voltan dan kelajuan jam secara manual sebagai penyelesaian sementara

Sebuah CPU Intel Core i9 14900K, mewakili pemproses yang menghadapi masalah ketidakstabilan

Implikasi Undang-undang

Abington Cole + Ellery kini sedang mengumpul maklumat daripada pengguna yang terjejas melalui borang dalam talian. Potensi tuntutan saman bergantung kepada beberapa faktor:

• Sejauh mana masalah ini melibatkan pengguna
• Keberkesanan Intel dalam menangani kebimbangan pelanggan
• Kesan jangka panjang terhadap prestasi dan jangka hayat CPU

Pertimbangan Pengguna

Bagi mereka yang sedang mempertimbangkan pembelian CPU berprestasi tinggi, situasi ini menambah satu lapisan kerumitan. Sesetengah pakar teknologi kini mengesyorkan alternatif AMD, seperti Ryzen 7 7800X3D, yang telah menunjukkan prestasi yang kukuh dalam penanda aras terkini.

Semasa siasatan undang-undang sedang dijalankan, pemilik CPU Intel dinasihatkan untuk:

1. Memantau sistem mereka untuk ketidakstabilan
2. Mendokumentasikan sebarang isu dengan teliti
3. Sentiasa mengikuti perkembangan komunikasi rasmi dan pelepasan pembetulan daripada Intel

Walaupun tuntutan saman kelas boleh membawa perhatian kepada isu pengguna, perlu diingat bahawa pampasan individu dalam kes sedemikian sering terhad. Sebagai contoh, tuntutan saman kelas sebelumnya terhadap Nvidia mengenai VRAM GTX 970 mengakibatkan penyelesaian sebanyak $30 bagi setiap kad yang terjejas.

Semasa situasi ini berkembang, pemilik CPU Intel semasa dan bakal pembeli harus sentiasa berwaspada dan mendapatkan maklumat tentang pilihan dan hak mereka sebagai pengguna.

Kad grafik Nvidia RTX 4070 dan RTX 3080, menyerlahkan alternatif untuk pengkomputeran berprestasi tinggi