CrowdStrike Menghadapi Pertempuran Undang-undang Akibat Kerosakan Perisian yang Mahal
Gergasi keselamatan siber CrowdStrike kini menghadapi tekanan undang-undang yang semakin meningkat berikutan kemas kini perisian yang membawa bencana pada 19 Julai 2024, yang menyebabkan kerosakan pada berjuta-juta komputer Microsoft Windows dan mengakibatkan gangguan meluas di pelbagai industri.
Insiden dan Kesannya
Kemas kini yang rosak ini menyebabkan gangguan IT besar-besaran, memberi kesan kepada syarikat penerbangan, perkhidmatan kewangan, dan pelbagai sektor lain. Anggaran menunjukkan insiden ini mengakibatkan kerugian kewangan melebihi $5 bilion di seluruh dunia. Delta Airlines sahaja mendakwa kerugian sebanyak $500 juta akibat pembatalan dan gangguan penerbangan.
Cabaran Undang-undang Muncul
Beberapa tindakan undang-undang kini sedang berlangsung:
- Delta Airlines telah memaklumkan CrowdStrike dan Microsoft tentang niatnya untuk menyaman.
- Satu tuntutan mahkamah kelas telah difailkan oleh pemegang saham, mendakwa kenyataan yang mengelirukan tentang amalan pengujian perisian CrowdStrike.
- Firma guaman Gibbs Law Group sedang menyiasat kemungkinan tuntutan kelas bagi pihak perniagaan kecil yang terjejas.
Pembelaan CrowdStrike
CrowdStrike menolak tuntutan-tuntutan ini:
- Syarikat itu dengan tegas menolak sebarang dakwaan bahawa ia cuai secara keterlaluan atau melakukan salah laku yang disengajakan.
- Ia menegaskan bahawa liabilitinya sepatutnya dihadkan secara kontrak kepada jutaan angka tunggal.
- CrowdStrike mendakwa telah menawarkan bantuan di tempat kepada Delta, yang kononnya diabaikan.
 |
|---|
| CrowdStrike mengukuhkan pembelaannya terhadap tuduhan kecuaian berikutan bencana kemas kini perisian |
Pandangan Pakar Undang-undang
Pakar undang-undang berpendapat bahawa CrowdStrike mungkin dilindungi dengan baik oleh klausa kontrak perisian standard yang mengehadkan liabiliti. Walau bagaimanapun, skala insiden yang belum pernah terjadi sebelum ini boleh membawa kepada cabaran terhadap had-had ini di mahkamah.
Implikasi Berpotensi
Kes ini boleh menjadi satu titik perubahan bagi industri teknologi, berpotensi membawa kepada:
- Penilaian semula klausa liabiliti dalam kontrak perisian
- Seruan untuk pembaharuan peraturan dalam industri perisian
- Peningkatan fokus terhadap pengujian yang ketat dan langkah-langkah keselamatan
Sementara pertempuran undang-undang berlangsung, dunia teknologi akan memerhatikan dengan teliti untuk melihat bagaimana tanggungjawab dan kos akhirnya diagihkan bagi kegagalan perisian berskala besar seperti ini.