Google dan Meta Terlibat dalam Kempen Iklan Kontroversi Mensasarkan Golongan Bawah Umur
Dalam pendedahan mengejutkan, gergasi teknologi Google dan Meta telah dituduh menjalankan kempen pengiklanan rahsia yang sengaja mensasarkan remaja di YouTube dengan iklan Instagram, melanggar dasar Google sendiri terhadap pengiklanan kepada golongan bawah umur.
 |
|---|
| Pandangan luaran sebuah bangunan Google, melambangkan penglibatan syarikat dalam amalan pengiklanan kontroversi yang mensasarkan kanak-kanak |
Eksploitasi Kelemahan
Menurut laporan oleh Financial Times, syarikat-syarikat tersebut mengeksploitasi kelemahan dalam sistem pengiklanan Google dengan:
- Mengarahkan iklan kepada pengguna yang dilabelkan sebagai tidak diketahui dalam sistem Google
- Menggunakan kategori ini untuk mencapai audiens yang lebih luas, termasuk remaja berumur 13-17 tahun
- Memanfaatkan data muat turun aplikasi dan aktiviti dalam talian untuk mengenal pasti pengguna yang lebih muda
Strategi ini membolehkan mereka mengelak dasar Google 2021 yang melarang sasaran iklan berdasarkan umur, jantina, atau minat orang di bawah 18 tahun.
Butiran Kempen
- Tempoh: Dilancarkan di Kanada (Februari-April 2023), diuji di AS (Mei 2023)
- Rakan Kongsi: Spark Foundry, anak syarikat AS gergasi pengiklanan Publicis
- Rancangan: Perluasan yang dirancang ke pasaran antarabangsa dan promosi perkhidmatan tambahan seperti Facebook
Motivasi dan Akibat
Kempen haram ini dilaporkan dimulakan kerana:
- Penurunan pendapatan pengiklanan Google
- Penghijrahan pengguna muda Meta ke platform pesaing seperti TikTok
Berikutan pendedahan ini, Google telah:
- Melancarkan siasatan dalaman
- Membatalkan kempen tersebut
- Berjanji untuk mengukuhkan pematuhan dasar di kalangan wakil jualan
Implikasi Lebih Luas
Insiden ini berlaku di tengah-tengah peningkatan pengawasan terhadap penggunaan data kanak-kanak oleh platform dalam talian:
- Rang undang-undang Senat AS baru-baru ini yang melarang pengiklanan bersasar kepada golongan bawah umur
- Saman DOJ terhadap TikTok kerana pengumpulan data haram terhadap pengguna di bawah 13 tahun
Ketika industri teknologi bergelut dengan amalan pengiklanan beretika, kes ini menunjukkan cabaran berterusan dalam melindungi pengguna muda dalam talian.