PlayStation Network (PSN) milik Sony telah kembali beroperasi normal setelah mengalami gangguan signifikan yang mempengaruhi jutaan gamer di seluruh dunia. Gangguan yang dimulai pada 30 September dan berlangsung selama beberapa jam ini berdampak pada semua konsol PlayStation dan mencegah pengguna mengakses fitur online, meluncurkan game, dan melakukan pembelian.
Dampak Luas
Gangguan ini mempengaruhi berbagai layanan di beberapa platform PlayStation:
- Pengguna PS5 dan PS4 melaporkan ketidakmampuan untuk masuk atau mengakses multiplayer online
- Sistem PS3 dan PS Vita juga mengalami masalah konektivitas
- PlayStation Store tidak dapat diakses oleh banyak pengguna
- Beberapa game single-player yang memerlukan verifikasi online menjadi tidak dapat dimainkan
Banyak pengguna mengalami kode error, termasuk WS-116522-7 pada PS5, yang menunjukkan kegagalan dalam pembaruan perangkat lunak sistem.
Tanggapan Sony
Sony mengakui adanya masalah di halaman Status Layanan PSN mereka dan meyakinkan pengguna bahwa mereka sedang bekerja untuk menyelesaikan masalah tersebut. Namun, perusahaan tidak memberikan detail spesifik mengenai penyebab gangguan atau perkiraan waktu penyelesaian.
Resolusi dan Dampak
Per 1 Oktober, pukul 4:39 pagi waktu ET, Sony mengonfirmasi bahwa semua layanan PSN telah dipulihkan. Halaman status PlayStation Network kini menunjukkan semua sistem beroperasi normal.
Pelajaran yang Dipetik
Insiden ini menjadi pengingat akan meningkatnya ketergantungan pada layanan online dalam gaming modern. Meskipun game single-player offline tetap berfungsi bagi sebagian besar pengguna, gangguan ini menyoroti kerentanan game dan layanan yang memerlukan konektivitas internet yang konstan.
Seiring industri gaming terus bergerak menuju pengalaman berbasis cloud dan selalu online, ketahanan dan keandalan infrastruktur jaringan akan menjadi semakin kritis bagi pemain dan penerbit.
Sony belum memberikan detail tentang langkah-langkah yang mereka rencanakan untuk mencegah gangguan serupa di masa depan. Para gamer dan pengamat industri akan mengamati dengan seksama bagaimana perusahaan menangani masalah ini dalam minggu-minggu mendatang.