Dalam kemunduran signifikan bagi ambisi game live service Sony, game penembak multipemain Concord baru-baru ini menjadi salah satu kegagalan PlayStation yang paling mahal, menghasilkan pelajaran penting tentang pengembangan game dan validasi pasar.
Skala Kegagalan
Pengembangan Concord mewakili investasi besar, dengan kesepakatan pengembangan awal mencapai sekitar $200 juta. Angka ini bahkan belum mencakup seluruh biaya pengembangan atau termasuk akuisisi hak IP dan Firewalk Studios. Kinerja game ini sangat buruk sehingga Sony membuat keputusan yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk menghentikannya hanya dua minggu setelah peluncuran, dengan perkiraan hanya sekitar 25.000 salinan terjual.
Respons dan Poin Pembelajaran Sony
Eksekutif Sony, Hiroki Totoki, mengakui kesalahan perusahaan dalam sesi tanya jawab investor baru-baru ini. Dia menekankan perlunya proses validasi yang lebih komprehensif dan fase pengujian pengguna yang lebih awal. Perusahaan mengidentifikasi bahwa struktur organisasi mereka yang terkotak-kotak mungkin telah menghambat koordinasi pengembangan dan penjualan yang lancar, menunjukkan perlunya kolaborasi antar departemen yang lebih baik.
Masa Depan Strategi Live Service Sony
Terlepas dari kemunduran ini, Sony tidak meninggalkan ambisi live service-nya. Sambil mengakui kekuatan mereka dalam game single-player dengan IP yang terbukti, perusahaan tetap berkomitmen untuk mengembangkan game live service, meskipun dengan pendekatan manajemen risiko yang lebih terukur. Strategi ini sangat menarik mengingat kesuksesan kontras dari Helldivers 2, game lain yang diterbitkan Sony dalam rentang waktu yang sama.
Warisan Kreatif
Proyek Concord akan meninggalkan warisan kecil melalui episode animasi yang akan datang dalam seri antologi Prime Video Amazon, Secret Level. Tim Miller, pencipta seri tersebut, memuji dedikasi tim pengembang dan mengungkapkan keterkejutannya atas kegagalan game tersebut, menyoroti potensi dunia dan karakter game yang sekarang hanya akan terlihat melalui animasi ini.
Implikasi Industri
Studi kasus ini menjadi pelajaran penting bagi industri gaming tentang risiko dan tantangan pengembangan game live service. Ini menggarisbawahi pentingnya validasi pasar awal, pengujian pengguna yang komprehensif, dan kebutuhan akan struktur pengembangan yang fleksibel yang dapat beradaptasi dengan umpan balik pasar sebelum peluncuran penuh.