Pembaruan perangkat lunak terbaru Desember 2024 dari Google telah memunculkan masalah konektivitas yang tidak terduga yang mempengaruhi berbagai model smartphone Pixel, menimbulkan kekhawatiran tentang keandalan pembaruan sistem terbaru. Meskipun ditujukan untuk meningkatkan stabilitas jaringan, pembaruan ini justru mengakibatkan masalah koneksi bagi beberapa pengguna di berbagai generasi Pixel.
Dampak yang Meluas
Masalah konektivitas ini mempengaruhi berbagai perangkat mulai dari Pixel 6 hingga seri Pixel 9 terbaru. Pengguna mengalami kehilangan data seluler secara intermiten dan penurunan sinyal total, meskipun panggilan suara biasa tetap berfungsi. Masalah ini muncul sebagai tanda seru di bilah status, menunjukkan hilangnya konektivitas data, dengan beberapa pengguna melaporkan bahwa perangkat mereka juga mengalami masalah panas berlebih.
Model yang Terdampak:
- Seri Pixel 6
- Seri Pixel 7
- Seri Pixel 8
- Seri Pixel 9
Solusi Sementara:
- Jalur Reset Jaringan: Pengaturan → Sistem → Opsi reset → Reset Pengaturan Jaringan Seluler
- Jalur Nonaktifkan VoLTE: Pengaturan → Jaringan & Internet → Kartu SIM → Nama Provider → Nonaktifkan Panggilan Wi-Fi
Detail Teknis Masalah
Meskipun catatan pembaruan Google secara khusus menyebutkan peningkatan stabilitas dan kinerja koneksi jaringan, pengguna justru menghadapi efek sebaliknya. Masalah tersebut tampaknya terkait dengan sistem konektivitas data seluler, sementara perangkat masih mempertahankan kemampuannya untuk melakukan dan menerima panggilan suara. Ini menunjukkan bahwa masalah mungkin secara khusus terkait dengan komponen transmisi data dari koneksi seluler daripada seluruh sistem radio.
Solusi Sementara yang Tersedia
Sementara Google belum secara resmi mengakui atau menangani masalah ini, pengguna telah menemukan beberapa solusi sementara. Salah satu pendekatan melibatkan pengaturan ulang pengaturan jaringan perangkat, meskipun ini berakibat hilangnya kata sandi Wi-Fi dan koneksi Bluetooth yang tersimpan. Solusi potensial lainnya melibatkan penonaktifan panggilan 4G/VoLTE, yang terbukti berhasil untuk beberapa pengguna Pixel 7.
Status Saat Ini dan Resolusi Masa Depan
Masalah ini, meskipun mengkhawatirkan, tampaknya tidak mempengaruhi semua pengguna Pixel, menunjukkan bahwa mungkin terkait dengan konfigurasi jaringan tertentu atau variasi regional. Saat ini, Google belum mengeluarkan pernyataan resmi mengenai bug tersebut atau mengumumkan rencana untuk patch darurat. Pengguna yang terkena dampak masalah ini disarankan untuk mencoba solusi sementara yang disarankan sambil menunggu perbaikan resmi dari Google.
