Prosesor unggulan untuk gaming dari AMD, Ryzen 7 9800X3D, telah menjadi pusat kekhawatiran yang semakin besar karena laporan kegagalan dini terus bertambah. CPU berkinerja tinggi ini, yang telah dipuji karena kemampuan gamingnya, kini berada di bawah pengawasan ketat karena pengguna di berbagai platform mendokumentasikan kasus-kasus prosesor yang mati, dengan motherboard ASRock yang menonjol dalam laporan-laporan tersebut.
Skala Masalah
Selama dua bulan terakhir, sekitar 120 kasus kegagalan prosesor AMD Ryzen 9000 series telah didokumentasikan, terutama melalui postingan di Reddit. Dari jumlah tersebut, 108 insiden secara khusus melibatkan Ryzen 7 9800X3D, sementara hanya dua kasus terkait dengan Ryzen 9 9950X3D yang lebih tinggi. Sepuluh laporan lainnya melibatkan prosesor Ryzen 9000 vanilla lainnya. Meskipun angka-angka ini hanya mewakili sebagian kecil dari ribuan unit yang terjual setiap hari, pola kegagalan telah menimbulkan kekhawatiran signifikan di kalangan komunitas teknologi.
Total kegagalan yang terdokumentasi:
- Ryzen 7 9800X3D: 108 kasus
- Ryzen 9 9950X3D: 2 kasus
- CPU Ryzen 9000 lainnya: 10 kasus
Motherboard ASRock di Pusat Kontroversi
Data menunjukkan pola yang mencolok: sekitar 82% dari kegagalan Ryzen 7 9800X3D yang dilaporkan terjadi pada motherboard ASRock. Motherboard dari produsen lain terlibat dalam tingkat yang lebih rendah, dengan Asus menyumbang 13% kegagalan, MSI 4%, dan Gigabyte hanya 1%. Distribusi ini tidak selalu mencerminkan masalah kualitas motherboard tetapi mungkin dipengaruhi oleh pangsa pasar atau faktor lainnya. Kegagalan terjadi pada model premium maupun anggaran, mulai dari B850M-X entry-level hingga flagship X870E Taichi.
Kegagalan Ryzen 9000 Berdasarkan Merek Motherboard:
- ASRock: 82% dari kasus yang dilaporkan
- Asus: 13% dari kasus yang dilaporkan
- MSI: 4% dari kasus yang dilaporkan
- Gigabyte: 1% dari kasus yang dilaporkan
Pola Chipset dan Jangka Waktu Kegagalan
Kegagalan tampaknya lebih umum terjadi pada motherboard seri 800 yang lebih baru, dengan chipset X870 menyumbang 45% insiden dan B850 sebanyak 33%. Pada motherboard seri 600 yang lebih lama, chipset B650 terlibat dalam 15% kegagalan dan X670 hanya 7%. Yang sangat mengkhawatirkan adalah jangka waktu kegagalan yang tidak dapat diprediksi. Beberapa prosesor mati hanya dalam hitungan menit pengoperasian—rekor saat ini adalah hanya 30 menit—sementara yang lain berfungsi selama berminggu-minggu atau berbulan-bulan sebelum gagal.
Kegagalan Ryzen 7 9800X3D Berdasarkan Chipset:
- Chipset X870: 45% dari kegagalan
- Chipset B850: 33% dari kegagalan
- Chipset B650: 15% dari kegagalan
- Chipset X670: 7% dari kegagalan
Mekanisme Kegagalan yang Misterius
Sifat kegagalan ini tetap membingungkan. Dalam beberapa kasus, CPU menunjukkan kerusakan fisik yang terlihat dengan tanda terbakar di bagian bawah, menunjukkan potensi masalah tegangan berlebih. Namun, banyak prosesor lain gagal secara diam-diam tanpa kerusakan yang terlihat. Menambah misteri, motherboard yang terdampak biasanya terus berfungsi sempurna dengan CPU lain, termasuk model X3D lain atau prosesor non-X3D. Beberapa pengguna yang kurang beruntung bahkan mengalami kegagalan berulang setelah menerima unit pengganti melalui proses RMA.
Potensi Penyebab yang Sedang Diselidiki
Belum ada faktor umum yang jelas muncul untuk menjelaskan kegagalan ini. Beberapa insiden terjadi setelah pengguna mengaktifkan profil memori EXPO atau mencoba overclocking CPU secara manual, tetapi banyak lainnya terjadi dengan pengaturan standar. Pada Februari, ASRock merilis firmware baru untuk motherboard AM5-nya yang mengatasi apa yang mereka gambarkan sebagai proporsi minoritas masalah boot CPU AMD 9000 series, meskipun belum jelas apakah ini terkait dengan masalah kegagalan.
Respons Produsen
ASRock Japan telah menyarankan bahwa beberapa masalah mungkin terkait dengan masalah memori atau kotoran di soket AM5, dengan satu kasus dilaporkan teratasi dengan membersihkan soket dengan benar. Namun, penjelasan ini tidak mencakup mayoritas kegagalan. Baik AMD maupun ASRock perlu melakukan investigasi lebih menyeluruh untuk menentukan akar penyebab masalah ini, terutama mengingat harga premium dari 9800X3D dan popularitasnya di kalangan gamer.
Konteks Historis
Situasi ini memiliki beberapa kemiripan dengan masalah sebelumnya pada prosesor Intel Core i7 dan i9 generasi ke-13 dan ke-14, serta masalah sebelumnya dengan prosesor Ryzen 7000 series terkait dengan profil AMD EXPO dan tegangan SoC. Komunitas teknologi mengamati dengan seksama untuk melihat apakah ini merupakan masalah mendasar yang serupa atau sesuatu yang sama sekali baru.
Langkah Ke Depan
Bagi pemilik Ryzen 7 9800X3D saat ini dan calon pemilik, terutama mereka yang menggunakan motherboard ASRock seri 800, laporan-laporan ini tentu mengkhawatirkan. Meskipun unit yang terdampak mewakili persentase kecil dari total penjualan, frekuensi dan konsistensi laporan kegagalan baru menunjukkan adanya masalah berkelanjutan yang memerlukan perhatian dari AMD dan mitra motherboardnya. Investigasi independen dari outlet media teknologi akan sangat penting dalam menentukan tingkat dan penyebab kegagalan ini.
