Dalam dunia kecerdasan buatan, bahkan kesopanan sederhana pun memiliki harga. Sementara banyak pengguna secara alami memasukkan frasa sopan ketika berinteraksi dengan asisten AI, kecenderungan manusia terhadap kesopanan ini memiliki konsekuensi finansial yang tidak terduga bagi perusahaan di balik teknologi ini.
Biaya Kesopanan Digital
CEO OpenAI, Sam Altman, baru-baru ini mengungkapkan bahwa pengguna yang mengatakan tolong dan terima kasih kepada ChatGPT telah menghabiskan biaya puluhan juta dolar dalam biaya operasional perusahaan. Pengungkapan ini muncul sebagai tanggapan atas pertanyaan pengguna di X (sebelumnya Twitter) tentang apakah ekspresi sopan yang ditujukan pada model AI itu pemborosan. Meskipun tanggapan Altman tetap bernada ringan—Puluhan juta dolar yang dihabiskan dengan baik — kamu tidak pernah tahu—hal ini menyoroti konsumsi sumber daya yang signifikan di balik interaksi AI yang paling sepele sekalipun.
Mengapa Kesopanan Menghabiskan Uang
Setiap interaksi dengan ChatGPT, termasuk ungkapan kesopanan yang tampaknya tidak penting, mengharuskan AI memproses token tambahan dan menghasilkan respons secara real time. Kata-kata tambahan ini meningkatkan beban komputasi dan konsumsi energi di pusat data OpenAI. Menurut Goldman Sachs, setiap kueri ChatGPT-4 menggunakan sekitar sepuluh kali lebih banyak listrik daripada pencarian Google standar, membuat token tambahan untuk kesopanan itu cepat bertambah dalam jutaan interaksi harian.
Fakta Konsumsi Energi AI
- Kueri ChatGPT-4: ~10x lebih banyak listrik daripada pencarian Google standar
- Porsi AI dari konsumsi listrik AS saat ini: 4%
- Proyeksi porsi AI dari konsumsi listrik AS pada 2030: 25%
- Penggunaan air: Menghasilkan 100 kata dengan GPT-4 mengkonsumsi hingga tiga botol air
- Bahkan respons 3 kata ("Terima kasih kembali") menggunakan ~1,5 ons air
- Pusat data saat ini menyumbang ~2% dari konsumsi listrik global
Dampak Lingkungan di Luar Uang
Biayanya tidak hanya finansial. Sistem AI sangat bergantung pada pusat data yang menghabiskan banyak energi yang sudah menyumbang sekitar 2% dari konsumsi listrik global. Sebuah studi dari University of California, Riverside menemukan bahwa menggunakan GPT-4 untuk menghasilkan 100 kata menghabiskan hingga tiga botol air untuk mendinginkan server, dengan bahkan respons sederhana tiga kata seperti You are welcome menggunakan sekitar 1,5 ons air.
Jejak Energi AI yang Semakin Besar
Kebutuhan energi AI diproyeksikan akan meningkat secara dramatis dalam beberapa tahun mendatang. Rene Hass, CEO perusahaan semikonduktor ARM Holdings, telah memperingatkan bahwa AI dapat menyumbang 25% dari total konsumsi listrik Amerika pada tahun 2030—lonjakan signifikan dari 4% saat ini. Data dari Washington Post menunjukkan bahwa jika hanya satu dari sepuluh pekerja Amerika menggunakan GPT-4 seminggu sekali selama setahun, daya yang dibutuhkan akan sebanding dengan listrik yang dikonsumsi oleh setiap rumah tangga di Washington, D.C. selama 20 hari.
Nilai Etika Digital
Terlepas dari biayanya, mungkin ada manfaat untuk mempertahankan interaksi sopan dengan sistem AI. Kurt Beavers, direktur desain Microsoft Copilot, menunjukkan bahwa menggunakan bahasa yang sopan membantu mengatur nada untuk respons AI, dengan sistem yang mencerminkan kesopanan yang ditunjukkan kepadanya. Kesopanan timbal balik ini berpotensi membentuk interaksi yang lebih bermakna dan alami antara manusia dan asisten AI.
Menemukan Keseimbangan dalam Komunikasi Manusia-AI
Seiring AI menjadi lebih terintegrasi ke dalam kehidupan sehari-hari, pengguna menghadapi dilema yang menarik: menyeimbangkan gaya komunikasi yang alami dan manusiawi dengan kesadaran akan sumber daya yang dikonsumsi oleh interaksi ini. Sementara komentar Altman menunjukkan OpenAI menganggap pengeluaran itu bermanfaat, hal ini menimbulkan pertanyaan tentang praktik berkelanjutan dalam komunikasi manusia-AI saat teknologi ini terus berkembang.
Untuk saat ini, OpenAI tampaknya memandang biaya kesopanan digital sebagai investasi dalam hubungan manusia-AI yang lebih alami—bahkan jika investasi itu datang dengan harga puluhan juta dolar.