Informasi yang keliru terus beredar tentang kebijakan dukungan Microsoft untuk Windows 10 dan Microsoft 365, menyebabkan kekhawatiran yang tidak perlu di antara pengguna. Meskipun Windows 10 akan mencapai tanggal akhir dukungan pada 14 Oktober 2025, Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa aplikasi Microsoft 365 akan terus berfungsi pada perangkat Windows 10 jauh melampaui batas waktu ini, dengan pembaruan keamanan yang diperpanjang hingga 10 Oktober 2028.
Tanggal Penting untuk Windows 10 dan Microsoft 365
- Akhir dukungan Windows 10: 14 Oktober 2025
- Pembaruan keamanan Microsoft 365 di Windows 10 berlanjut hingga: 10 Oktober 2028
- Jarak dukungan diperpanjang: Sekitar 3 tahun
Rumor Zombie yang Tidak Kunjung Mati
Sebuah rumor yang terus bertahan telah beredar sejak Januari bahwa Microsoft akan memaksa pengguna untuk meningkatkan ke Windows 11 agar dapat terus menggunakan aplikasi Microsoft 365 setelah tanggal akhir dukungan Windows 10. Informasi keliru ini berasal dari postingan blog yang tidak akurat oleh karyawan junior Microsoft yang dengan cepat dihapus. Meskipun Microsoft secara resmi membantah klaim ini, beberapa media berita teknologi terus membangkitkan cerita tersebut, menyebabkan kebingungan di antara pengguna Windows.
Kebijakan Dukungan Aktual Microsoft
Dokumentasi resmi Microsoft dengan jelas menyatakan bahwa aplikasi Microsoft 365 akan terus berfungsi pada perangkat Windows 10 setelah batas waktu akhir dukungan Oktober 2025. Meskipun Microsoft sangat menyarankan untuk meningkatkan ke Windows 11 untuk menghindari potensi masalah kinerja dan keandalan seiring berjalannya waktu, tidak ada batas keras yang akan mencegah perangkat lunak berfungsi.
Pembaruan Keamanan Diperpanjang Hingga 2028
Untuk lebih memperjelas posisinya, Microsoft baru-baru ini menerbitkan dokumentasi yang mengkonfirmasi bahwa pembaruan keamanan untuk Microsoft 365 Apps pada Windows 10 akan berlanjut selama tiga tahun setelah tanggal akhir dukungan. Pembaruan ini akan disampaikan melalui saluran standar hingga 10 Oktober 2028, memberikan pengguna periode transisi yang diperpanjang untuk meningkatkan sistem mereka.
Apa Arti Sebenarnya dari Tidak Didukung
Ketika Microsoft mengatakan Microsoft 365 tidak akan didukung pada Windows 10 setelah Oktober 2025, ini tidak berarti aplikasi akan berhenti berfungsi. Melainkan, ini menunjukkan bahwa Microsoft tidak akan lagi berkomitmen untuk menguji rilis baru pada platform Windows 10. Untuk pelanggan perusahaan yang membuka kasus dukungan, Microsoft telah menguraikan batasan spesifik:
Jika masalah terjadi hanya dengan Microsoft 365 Apps pada Windows 10 dan tidak pada Windows 11, dukungan akan merekomendasikan peningkatan ke Windows 11.
Untuk pelanggan yang tidak dapat meningkatkan, Microsoft akan memberikan bantuan pemecahan masalah, tetapi solusi teknis mungkin terbatas.
Insiden dukungan untuk Microsoft 365 Apps pada Windows 10 tidak akan menyertakan opsi untuk mencatat bug atau meminta pembaruan produk.
Batasan Dukungan untuk Microsoft 365 pada Windows 10 setelah 14 Oktober 2025
- Masalah yang unik untuk Windows 10 akan menghasilkan rekomendasi untuk meningkatkan ke Windows 11
- Solusi teknis yang terbatas bagi pelanggan yang tidak dapat melakukan peningkatan
- Tidak ada pencatatan bug atau permintaan pembaruan produk yang diterima
- Edisi konsumen (Personal/Family) akan memiliki batasan serupa
Implikasi bagi Konsumen
Untuk konsumen yang menggunakan edisi Personal dan Family dari Microsoft 365, situasinya serupa. Aplikasi akan terus menerima pembaruan keamanan hingga 2028, tetapi opsi dukungan teknis mungkin terbatas. Microsoft jelas menggunakan transisi ini untuk mendorong pengguna meningkatkan ke Windows 11, tetapi tidak memaksa migrasi segera dengan menonaktifkan fungsi perangkat lunak.
Merencanakan Jalur Peningkatan Anda
Dengan lebih dari setahun tersisa sebelum tanggal akhir dukungan Windows 10 dan tiga tahun tambahan pembaruan keamanan untuk aplikasi Microsoft 365, pengguna memiliki waktu yang cukup untuk merencanakan strategi migrasi mereka. Organisasi dengan masalah kompatibilitas perangkat keras atau kekhawatiran penerapan tertentu dapat menggunakan jadwal yang diperpanjang ini untuk menganggarkan dan menerapkan peningkatan yang diperlukan tanpa terburu-buru melakukan perubahan yang berpotensi mengganggu.
Alternatif Self-Hosted
Untuk pengguna yang khawatir tentang kebijakan dukungan jangka panjang Microsoft atau ingin mengurangi ketergantungan pada layanan cloud, berbagai alternatif self-hosted tersedia. Aplikasi seperti Nextcloud dengan kemampuan suite kantornya dapat memberikan fungsionalitas seperti Microsoft 365 pada perangkat keras Anda sendiri, memberikan pengguna lebih banyak kontrol atas alat produktivitas dan data mereka. Solusi ini mungkin menjadi semakin menarik seiring dukungan untuk versi Windows yang lebih lama secara bertahap berkurang.