Setelah bertahun-tahun berada di bawah pengawasan regulasi di Eropa, Microsoft tampaknya mendekati penyelesaian untuk perselisihan antimonopolinya dengan Uni Eropa mengenai penggabungan perangkat lunak kolaborasi Teams dengan paket produktivitas Office. Raksasa teknologi ini telah mengajukan beberapa konsesi yang dapat mengakhiri perselisihan tanpa menghadapi denda tambahan yang besar, menandai titik balik potensial dalam sejarah regulasi Microsoft yang rumit di Eropa.
Proposal Microsoft kepada Regulator Eropa
Microsoft mengumumkan pada hari Jumat bahwa setelah diskusi yang konstruktif dan beritikad baik dengan Komisi Eropa, perusahaan telah menawarkan untuk memisahkan aplikasi kolaborasi tempat kerja Teams dari paket produktivitasnya seperti Office 365. Hal ini akan memungkinkan pelanggan untuk membeli perangkat lunak produktivitas Microsoft tanpa harus menyertakan Teams, memberikan fleksibilitas lebih bagi bisnis yang mungkin lebih memilih platform kolaborasi alternatif. Yang penting, Microsoft menyatakan bahwa opsi ini akan berlaku untuk pelanggan secara global, tidak hanya di dalam Uni Eropa.
Elemen-elemen kunci dari proposal Microsoft:
- Menawarkan Office 365 dan Microsoft 365 tanpa Teams dengan harga lebih rendah
- Menerapkan perubahan secara global, tidak hanya di Uni Eropa
- Meningkatkan interoperabilitas data antara Teams dan platform pesaing
 |
|---|
| Antarmuka ruang kerja digital Microsoft Teams, menyoroti perannya dalam kolaborasi tempat kerja di tengah perubahan regulasi |
Mengatasi Masalah Kompetitif
Perselisihan ini dimulai pada tahun 2020 ketika Slack mengajukan keluhan yang menuduh Microsoft menyalahgunakan posisi dominan pasarnya dengan mengintegrasikan Teams dengan paket Office yang banyak digunakan. Slack, yang kemudian diakuisisi oleh Salesforce seharga lebih dari 27 miliar dolar pada tahun 2021, menuduh bahwa strategi penggabungan Microsoft menghambat persaingan di ruang kolaborasi tempat kerja. Proposal terbaru Microsoft bertujuan untuk langsung mengatasi kekhawatiran ini dengan menawarkan versi mandiri Office 365 dan Microsoft 365 tanpa Teams dengan harga yang lebih rendah.
Komitmen Interoperabilitas yang Ditingkatkan
Selain memisahkan Teams, Microsoft telah menekankan komitmen pada interoperabilitas—memungkinkan pengguna untuk memindahkan data antara Teams dan alat kolaborasi pesaing. Nanna-Louise Linde, wakil presiden urusan pemerintah Eropa Microsoft, menyatakan bahwa perusahaan percaya proposal ini mewakili resolusi yang jelas dan lengkap untuk kekhawatiran yang diangkat oleh para pesaing kami dan akan memberikan lebih banyak pilihan kepada pelanggan Eropa. Fokus pada portabilitas data dan komunikasi lintas platform ini tampaknya dirancang untuk mengatasi kekhawatiran kompetitif inti tentang keterikatan ekosistem.
Sejarah Regulasi Microsoft di Eropa
Pendekatan konsiliasi ini muncul setelah sejarah panjang perselisihan regulasi dengan UE yang mahal. Operasi Eropa Microsoft telah berada di bawah pengawasan sejak 1993, mengakibatkan penalti signifikan termasuk denda sebesar 497 juta euro pada tahun 2004 (sekitar 700 juta dolar pada saat itu) dan denda 899 juta euro pada tahun 2008 (sekitar 1,36 miliar dolar) karena tidak mematuhi putusan sebelumnya. Dengan secara proaktif mengatasi masalah penggabungan Teams, Microsoft tampaknya mengambil langkah untuk menghindari penalti mahal lainnya.
Sejarah denda antitrust Microsoft di Uni Eropa:
- 2004: €497 juta (sekitar $700 juta pada saat itu)
- 2008: €899 juta (sekitar $1,36 miliar) karena ketidakpatuhan
- 2012: Sedikit pengurangan dari denda tahun 2008
Potensi Resolusi Tanpa Denda
Menurut laporan, Komisi Eropa kemungkinan akan menerima proposal Microsoft, yang akan menutup investigasi tanpa menjatuhkan denda tambahan. Ini akan menandai kemenangan signifikan bagi Microsoft dalam membangun hubungan yang lebih kooperatif dengan regulator UE. Perusahaan telah bekerja menuju resolusi ini selama beberapa tahun, awalnya mengusulkan untuk menghapus Teams dari paket produktivitasnya pada tahun 2023 dan menawarkan komitmen tambahan awal tahun ini, termasuk perbedaan harga yang lebih besar antara paket yang dijual dengan atau tanpa Teams.
Respons Salesforce
Meskipun ada kemajuan yang jelas menuju resolusi antara Microsoft dan regulator UE, Salesforce, yang sekarang memiliki Slack, telah mengindikasikan bahwa mereka belum siap untuk menganggap masalah ini selesai. Presiden Salesforce, Sebastian Niles, menyatakan bahwa pengumuman UE mengkonfirmasi pelanggaran antimonopoli Microsoft, dan tim hukum perusahaan masih dengan cermat meninjau proposal Microsoft kepada Komisi Eropa.
Lanskap Regulasi yang Lebih Luas
Pendekatan Microsoft untuk menyelesaikan masalah antimonopoli Teams muncul saat regulator UE semakin mengalihkan perhatian mereka ke raksasa teknologi lainnya. Apple, Google, dan Intel semuanya telah menghadapi denda antimonopoli yang substansial di Eropa dalam beberapa tahun terakhir. Sumber yang mengetahui masalah tersebut menunjukkan bahwa regulator sedang mengalihkan fokus ke target antimonopoli baru, yang berpotensi memberikan Microsoft kesempatan untuk menyelesaikan kasusnya yang sedang berlangsung dan meningkatkan posisi regulasinya di wilayah tersebut.