Misteri yang berlangsung berbulan-bulan seputar kegagalan CPU AMD Ryzen 9000 yang meluas akhirnya telah diklarifikasi, dengan ASRock mengakui bahwa pengaturan motherboard yang terlalu agresif bertanggung jawab atas kerusakan ratusan prosesor. Pengungkapan ini muncul setelah perusahaan awalnya menolak laporan pengguna sebagai informasi yang salah, meninggalkan pelanggan yang terdampak tanpa pilihan selain menjalani proses RMA yang mahal untuk CPU mereka yang rusak.
 |
|---|
| Desain motherboard ASRock yang telah dikaitkan dengan kegagalan CPU Ryzen 9000 |
Skala Masalah
Lebih dari 200 pengguna telah melaporkan kegagalan CPU Ryzen 9000 khususnya ketika dipasangkan dengan motherboard ASRock , dengan prosesor mahal seperti Ryzen 7 9800X3D termasuk di antara korbannya. Masalah ini mendapat perhatian signifikan ketika YouTuber teknologi terkemuka Tech Yes City mengalami masalah tersebut secara langsung, membawa visibilitas luas pada apa yang telah ditolak oleh ASRock sebagai insiden terisolasi atau kesalahan pengguna.
Skala Dampak:
- Lebih dari 200 kegagalan CPU yang dilaporkan
- Mempengaruhi SKU mahal termasuk Ryzen 7 9800X3D
- Masalah berlangsung selama beberapa bulan
- Pengguna diharuskan melakukan RMA untuk prosesor yang rusak
Penjelasan ASRock Muncul
Selama percakapan di Computex , perwakilan ASRock akhirnya memberikan penjelasan tidak resmi kepada Tech Yes City tentang akar penyebab kegagalan tersebut. Perusahaan mengaitkan masalah dengan pengaturan Electric Design Current (EDC) dan Thermal Design Current (TDC) yang terlalu tinggi dalam konfigurasi Precision Boost Overdrive (PBO) mereka. Pengaturan ini dilaporkan disetel terlalu agresif untuk sampel CPU Ryzen 9000 awal, terutama mempengaruhi motherboard kelas menengah dan high-end ASRock termasuk model B650E , X670E Taichi , dan B850 Steel Legend .
Model Motherboard ASRock yang Terdampak:
- Seri B650E
- X670E Taichi
- B850 Steel Legend
- Motherboard AM5 kelas menengah dan high-end lainnya
Penyebab Teknis
Teknologi PBO menggunakan algoritma canggih untuk menyesuaikan kecepatan clock CPU secara dinamis berdasarkan berbagai faktor termasuk suhu, konsumsi daya, arus listrik, dan tuntutan beban kerja. Ketika batas EDC dan TDC diatur melebihi spesifikasi yang direkomendasikan AMD , prosesor mengalami tekanan listrik berlebihan yang dapat menyebabkan kerusakan permanen. Masalah ini menjadi sangat akut pada sistem dengan solusi pendinginan yang kuat, karena manajemen termal yang lebih baik memungkinkan CPU untuk mempertahankan konsumsi daya yang lebih tinggi untuk periode yang diperpanjang, mempercepat proses kerusakan.
Masalah Teknis Utama:
- Electric Design Current (EDC) diatur terlalu tinggi
- Thermal Design Current (TDC) diatur terlalu tinggi
- Preset PBO ( Precision Boost Overdrive ) yang agresif
- "Shadow voltages" memerlukan penyesuaian
Peran AMD dalam Kontroversi
Situasi menjadi lebih kompleks ketika mempertimbangkan perilaku perangkat lunak Ryzen Master AMD . Menurut analis industri Ian Cutress , perangkat lunak secara otomatis mengaktifkan mode PBO ketika diluncurkan, dan pengguna tidak dapat mencegah aktivasi ini melalui pengaturan BIOS saja. Satu-satunya cara untuk menonaktifkan PBO adalah dengan secara manual mengaktifkan fitur tersebut dalam Ryzen Master dan kemudian menonaktifkannya lagi, menciptakan pengalaman pengguna yang membingungkan yang mungkin tidak dipahami banyak orang.
 |
|---|
| Prosesor AMD Ryzen 9000 Series , yang menjadi pusat kegagalan yang dialami pengguna ketika dipasangkan dengan motherboard ASRock |
Respons dan Solusi ASRock
ASRock dilaporkan telah mengatasi masalah melalui rilis BIOS yang diperbarui yang mengurangi nilai EDC dan TDC yang bermasalah, bersama dengan penyesuaian pada voltase bayangan yang tidak terlihat oleh pengguna akhir. Perusahaan mengesampingkan masalah kompatibilitas memori dan voltase System-on-Chip (SoC) yang berlebihan sebagai penyebab potensial, meskipun yang terakhir sebelumnya telah menyebabkan masalah serupa dengan prosesor seri Ryzen 7000 .
Pertanyaan Tetap Ada Tentang Akuntabilitas
Kontroversi ini menimbulkan pertanyaan penting tentang tanggung jawab dan komunikasi dalam industri perangkat keras PC. Penolakan awal ASRock terhadap laporan pengguna sebagai informasi yang salah tampak sangat bermasalah mengingat pengakuan akhir perusahaan tentang masalah tersebut. Baik AMD maupun ASRock belum mengeluarkan pernyataan publik resmi tentang masalah ini, meninggalkan konsumen tidak yakin tentang ruang lingkup penuh masalah dan solusi potensial.
Melangkah Maju
Sementara ASRock mengklaim telah menyelesaikan masalah melalui pembaruan BIOS , efektivitas perbaikan ini masih harus dibuktikan dari waktu ke waktu. Insiden ini menyoroti hubungan kompleks antara produsen motherboard dan spesifikasi CPU, terutama ketika menyangkut fitur peningkatan kinerja seperti PBO . Untuk pengguna yang terdampak, jalan utama tetap memperbarui ke versi BIOS terbaru dan memantau stabilitas sistem dengan cermat.