Kendaraan futuristik dari Tesla, Cybertruck, menghadapi kemunduran lagi ketika perusahaan mengeluarkan penarikan kembali secara menyeluruh yang memengaruhi setiap kendaraan yang telah dikirimkan sejak peluncurannya pada akhir 2023. Penarikan ini disebabkan oleh cacat yang berpotensi berbahaya di mana panel baja eksterior dapat terlepas saat berkendara, menciptakan bahaya bagi pengendara lain.
Detail Penarikan
Tesla secara resmi menarik kembali 46.096 Cybertruck yang diproduksi antara 13 November 2023 dan 27 Februari 2025, menurut dokumentasi yang diajukan kepada U.S. National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA). Masalahnya melibatkan perekat yang digunakan untuk mengamankan panel baja tahan karat eksterior, terutama cant rail - sebuah hiasan kosmetik yang berjalan di sepanjang eksterior kendaraan. Perekat ini ditemukan rentan terhadap kerapuhan lingkungan, yang berarti menjadi rapuh dan dapat gagal, terutama di iklim yang lebih dingin. Meskipun Tesla memperkirakan hanya sekitar satu persen dari kendaraan yang terkena dampak memiliki cacat ini, perusahaan telah mengambil tindakan pencegahan dengan menarik kembali setiap Cybertruck yang telah dikirimkan hingga saat ini.
Fakta Penarikan Cybertruck:
- Kendaraan yang terkena dampak: 46.096 Cybertruck
- Tanggal produksi: 13 November 2023 - 27 Februari 2025
- Masalah: Kegagalan perekat yang menyebabkan terlepasnya panel baja tahan karat
- Perkiraan tingkat kerusakan: ~1% dari kendaraan
- Klaim garansi terkait masalah ini: 151 (per 14 Maret 2025)
- Total penarikan Cybertruck sejak peluncuran: 8
Daftar Masalah yang Semakin Bertambah
Ini menandai penarikan kedelapan untuk Cybertruck sejak peluncurannya pada Desember 2023, menyoroti tantangan kontrol kualitas yang berkelanjutan untuk kendaraan paling tidak konvensional dari Tesla. Penarikan serupa dikeluarkan musim panas lalu mengenai trim di bak truk yang juga bisa terlepas dan menciptakan bahaya di jalan. Masalah terbaru ini telah didokumentasikan dengan baik oleh pemilik Cybertruck di forum dan melalui video pembongkaran YouTube yang menunjukkan betapa mudahnya beberapa panel eksterior dapat dilepas.
Perbaikan dan Jadwal
Tesla telah menghentikan semua pengiriman Cybertruck sementara mengatasi masalah ini. Menurut pengajuan NHTSA, Tesla akan mengganti cant rail pada kendaraan yang ditarik kembali secara gratis, menggunakan perekat struktural yang berbeda yang tidak rentan terhadap kerapuhan lingkungan. Perusahaan memperkirakan bahwa kendaraan dalam produksi akan mulai menerima perbaikan sekitar 21 Maret 2025, dan semua truk yang diproduksi tetapi belum dikirimkan akan dipasang ulang dengan perekat baru sebelum pengiriman.
Dampak Pasar dan Kekhawatiran Reputasi
Penarikan ini merupakan kemunduran signifikan bagi truk pickup ambisius Tesla, yang telah menghadapi beberapa penundaan dan kritik karena gagal memenuhi janji harga dan spesifikasi asli yang dibuat selama penyingkapannya pada 2019. Meskipun menghadapi tantangan ini, Cybertruck masih menjual lebih banyak dibandingkan pesaing truk listrik seperti Ford F-150 Lightning dan Rivian R1T. Namun, dengan pengiriman kumulatif di bawah 50.000 unit dari kapasitas produksi terpasang yang melebihi 125.000 truk per tahun, kendaraan ini tampaknya berkinerja di bawah dominasi pasar tipikal Tesla.
Implikasi Keselamatan
Meskipun Tesla melaporkan tidak ada tabrakan, kematian, atau cedera yang diketahui terkait dengan masalah pelepasan panel, perusahaan mengakui risiko keselamatan serius yang ditimbulkan oleh panel baja yang berpotensi terlepas dari kendaraan saat melaju dengan kecepatan tinggi di jalan raya. Per 14 Maret, Tesla telah mengidentifikasi 151 klaim garansi yang berpotensi terkait dengan kondisi tersebut. Pengajuan NHTSA menekankan bahwa panel yang terlepas dapat menciptakan bahaya di jalan bagi pengendara yang mengikuti dan meningkatkan risiko cedera atau tabrakan.
Konteks Lebih Luas untuk Tesla
Penarikan ini terjadi pada saat yang menantang bagi Tesla dan CEO-nya Elon Musk, yang telah dikritik karena membagi perhatiannya di beberapa perusahaan sambil juga menjadi penasihat di Gedung Putih. Masalah berkelanjutan Cybertruck telah menimbulkan pertanyaan tentang strategi pengembangan produk Tesla, terutama karena sumber daya yang dicurahkan untuk menyelesaikan masalah truk mungkin telah menunda pekerjaan pada kendaraan tingkat pemula seharga $25.000 yang lebih penting secara strategis yang pertama kali disebutkan Musk pada 2020.