Dalam beberapa minggu terakhir, rangkaian AI Microsoft Copilot mendapat sorotan dari para pemimpin industri dan pengguna, dengan CEO Salesforce Marc Benioff yang secara terbuka mengkritik produk tersebut. Namun, diskusi komunitas mengungkapkan gambaran yang lebih mendalam tentang tantangan dan kompleksitas seputar implementasi AI Microsoft.
Kebingungan dalam Ekosistem Copilot
Salah satu masalah paling signifikan yang disoroti pengguna adalah kebingungan akibat banyaknya produk bermerek Copilot. Microsoft saat ini menawarkan beberapa versi Copilot:
- GitHub Copilot untuk pengembang
- Microsoft 365 Copilot untuk aplikasi perkantoran
- Windows Copilot untuk operasi sistem
- Bing Copilot untuk pencarian web
- Sales Copilot untuk manajemen hubungan pelanggan
Fragmentasi ini telah menciptakan kebingungan bahkan di antara perwakilan Microsoft sendiri, dengan fitur dan kemampuan yang sangat bervariasi di berbagai produk Copilot.
Masalah Kinerja M365 Copilot
Pengguna melaporkan beberapa keterbatasan kritis dalam implementasi M365 Copilot:
- Transkripsi Rapat : Kinerja buruk dengan penutur bahasa Inggris non-native
- Manajemen Email : Kemampuan terbatas dalam memproses rantai email panjang, hanya meringkas pesan terbaru
- Integrasi Kalender : Ketidakmampuan membuat entri kalender
- Fungsi Organisasi : Gagal mengidentifikasi struktur pelaporan atau menghasilkan daftar karyawan yang akurat
Kontroversi Notulen Rapat
Tren yang mengkhawatirkan telah muncul terkait fitur notulen rapat Copilot. Pengguna melaporkan bahwa meskipun ada masalah akurasi, banyak yang meneruskan notulen yang dihasilkan AI tanpa verifikasi yang tepat, hanya mengandalkan disclaimer dihasilkan oleh AI, periksa keakuratan. Praktik ini telah menyebabkan:
- Kebingungan dalam referensi di masa depan
- Potensi masalah akuntabilitas
- Kesalahan representasi keputusan dan diskusi
Perubahan Terbaru dan Persaingan
Komunitas mencatat bahwa Microsoft Copilot telah mengalami perubahan signifikan dalam beberapa minggu terakhir, dengan beberapa pengguna melaporkan bahwa versi terbaru jauh lebih inferior dibandingkan pendahulunya. Sementara itu, pesaing seperti Perplexity.ai dan You.com mendapatkan daya tarik sebagai alternatif dalam ruang asisten AI.
 |
|---|
| Marc Benioff, CEO Salesforce, menyampaikan kekhawatiran tentang Microsoft Copilot saat persaingan di pasar asisten AI semakin intensif |
Pengalaman Pengembang
Terlepas dari kritik terhadap produk Copilot lainnya, GitHub Copilot terus menerima umpan balik positif dari pengembang, terutama untuk bahasa pemrograman tertentu. Ini menunjukkan bahwa keberhasilan implementasi AI Microsoft sangat bervariasi di berbagai kasus penggunaan dan aplikasi.
Sementara Microsoft terus mendorong agenda AI-nya, umpan balik komunitas menyoroti pentingnya fokus pada keandalan dan kejelasan daripada penerapan pasar yang cepat. Kritik dari CEO Salesforce, meskipun berpotensi dipengaruhi oleh kepentingan kompetitif, mencerminkan kekhawatiran pengguna yang nyata tentang kondisi terkini alat AI Microsoft.
 |
|---|
| Para pengembang memberikan umpan balik positif untuk GitHub Copilot, yang menunjukkan keberhasilan yang beragam dalam implementasi AI Microsoft |